In diesem Artikel schauen wir uns an, wie man Fotos bei einem Google-Eintrag l\u00f6scht und was man sonst noch zu den Fotos wissen sollte. Gleich vorweg: ein sofortiges L\u00f6schen ist nur bei eigenen Bildern m\u00f6glich<\/strong>. Bilder von Kunden oder Fremden k\u00f6nnen gemeldet werden. Sie werden dann von Google gel\u00f6scht, falls sie gegen die Richtlinien<\/a> versto\u00dfen.<\/p>\n Die Fotos sind extrem wichtig<\/strong>. Ein kurzer Blick in Ihre Google My Business Konsole gen\u00fcgt, um zu sehen, wie viele tausende Aufrufe so ein Foto haben kann.<\/p>\n Die Fotos sind aber auch wichtig f\u00fcr die Google-Suche selbst. Google hat mitunter die besten Bilderkennungsalgorithmen<\/a> der Welt und analysiert den Inhalt der Fotos, um zu verstehen, ob das Gesch\u00e4ft f\u00fcr den suchenden Kunden relevant ist. Entsprechend wird auch anhand dessen entschieden, welche Fotos und welche Unternehmen zuerst angezeigt werden.<\/p>\n Hier ein kleines Beispiel, um zu demonstrieren, wie verdammt gut die k\u00fcnstliche Intelligenz (KI) von Google ist. Es f\u00e4ngt mit einem Burger an, den ich letzte Woche gegessen habe:<\/p>\n Man kann Fotos bei dem Google Bilderkennungsdienst Vision AI<\/a> hochladen und erh\u00e4lt die entsprechenden Labels, die erkannt werden. Was erkennt Google’s Vision AI bei diesem Foto?<\/p>\n <\/p>\n Es wei\u00df nicht nur, dass ich ziemlich sicher ein Foto von Fast Food gemacht habe, sondern kann mit 93% Sicherheit erkennen, dass es ein vegetarischer Burger ist<\/strong>. Das w\u00fcrden wahrscheinlich viele Menschen nicht mal erkennen.<\/p>\n Man kann die Reihenfolge nicht \u00e4ndern. Google entscheidet von selbst, welche Bilder zuerst angezeigt werden. Wie auch bei den allgemeinen Suchergebnissen, gibt Google die Faktoren daf\u00fcr nicht preis. Definitiv spielen der erkannte Inhalt und das Nutzerverhalten (wie oft wird das Bild angeklickt, wie lange wird es angeschaut,…) eine gro\u00dfe Rolle. Letztendlich m\u00f6chte Google dem Nutzer das relevanteste Bild f\u00fcr seine Suche anzeigen.<\/p>\n Je nach Suchanfrage \u00e4ndert Google dabei die Reihenfolge der Fotos. Wer nach einem Verlobungsring in Berlin sucht, sieht Verlobungsringe bei lokalen Suchergebnissen\u00a0(Anmerkung des Autoren: Falls meine Freundin diesen Artikel liest, ich hab wirklich nur f\u00fcr’s Beispiel nach einem Verlobungsring gesucht. Sorry!).<\/em><\/p>\n Bei dem gleichen Gesch\u00e4ftseintrag wird ein Foto vom Inneren angezeigt, wenn ich nach einem Juwelier in der N\u00e4he suche:<\/p>\n Wenn man m\u00f6chte, dass ein anderes Bild zuerst angezeigt wird, muss man also noch relevantere Fotos hochladen.<\/p>\n Die bei der Google-Suche angezeigten Fotos stammen meist aus Google Maps und Google My Business. Die Fotos, die aus Google My Business kommen, sind Fotos, die Ihr Unternehmen selbst hochgeladen hat.<\/p>\n Google Maps Nutzer haben auch die M\u00f6glichkeit, Fotos zu Gesch\u00e4ften hochzuladen. Zum Teil erfolgt das mittels einer automatischen Abfrage \u00fcber die Googe Maps App. Falls bei den GPS-Koordinaten des Gesch\u00e4fts Fotos gemacht wurden, schl\u00e4gt Google Maps vor, diese direkt hochzuladen. Das erkl\u00e4rt in den meisten F\u00e4llen, wie komplett irrelevante Selfies und andere Bilder von Fremden bei Ihrem Unternehmenseintrag landen. Nicht-Smartphone-affine Nutzer verklicken sich da schnell mal.<\/p>\n Bei dem Gedanken, dass Fremde Fotos zum eigenen Unternehmen hochladen k\u00f6nnen und diese \u00f6ffentlich angezeigt werden, l\u00e4uft es dem ein oder anderen Inhaber kalt den R\u00fccken runter. Generell kann dieser so genannte User Generated Content<\/a> aber zur kostenlosen und sehr effektiven Werbung f\u00fcr’s Gesch\u00e4ft werden. Denn es wirkt echt und authentisch. Potentielle Kunden wollen sehen, wie das Ambiente und die Produkte wirklich\u00a0<\/em>aussehen. Jeder, der schon einmal bei einer der gro\u00dfen Fast-Food-Ketten essen war, wei\u00df wie gro\u00df die Diskrepanz zwischen Werbung und Realit\u00e4t sein kann.<\/p>\n In diesem Teil zeigen wir, wie man Bilder l\u00f6scht, die vom Inhaber, also Ihnen hinzugef\u00fcgt wurden. Wer die Bilder hochgeladen hat, erkennt man links \u00fcber dem Foto. Dort steht der Nutzername.<\/p>\n Eine genaue Anleitung findet sich bei der Google My Business-Hilfe: Fotos aus Ihrem Brancheneintrag entfernen<\/a><\/p>\n Wie eingangs erw\u00e4hnt: Fotos von Kunden oder Fremden k\u00f6nnen nur<\/em> gemeldet werden. Wenn die Fotos gegen die Richtlinien<\/a> versto\u00dfen, werden sie von Google gel\u00f6scht. Das ist nat\u00fcrlich genau dann sehr \u00e4rgerlich , wenn das Foto vielleicht nicht gegen die Richtlinien verst\u00f6\u00dft, aber trotzdem irrelevant ist oder Ihr Unternehmen schlecht aussehen l\u00e4sst. Deswegen gleich ein paar Tipps welche Alternativen es gibt. Doch zuerst wie und wann man Fotos von Fremden melden kann.<\/p>\n Das zu l\u00f6schende Foto kann entweder \u00fcber Google My Business oder Google Maps gemeldet werden. Die genaue Anleitung findet sich hier: Entfernung von Kundenfotos beantragen.<\/a><\/p>\n Bei dem jeweiligen Foto m\u00fcssen Sie auf die Fahne oben rechts klicken, um es zu melden.<\/p>\n Sie werden daraufhin gefragt, weshalb Sie das Foto melden wollen.<\/p>\n Falls Google das Foto nicht innerhalb von ein paar Wochen l\u00f6scht, gibt es noch folgende M\u00f6glichkeiten:<\/p>\n Eine h\u00e4ufige Frage ist auch, ob und wie man das Hochladen von Kundenfotos komplett deaktivieren kann. Das ist grunds\u00e4tzlich nicht m\u00f6glich<\/strong>. Genau so wie man nicht Bewertungen ausschalten kann<\/a>, l\u00e4sst sich auch das Hinzuf\u00fcgen von Kundenfotos nicht deaktivieren.<\/p>\n Die Fotos zu Ihrem Unternehmen bei Google sind sehr wichtig, aber man kann nur die eigenen Fotos von Google Business Eintr\u00e4gen l\u00f6schen. Unbeliebte Fotos kann man, so sie nicht gegen die Richtlinien versto\u00dfen, nur versuchen nach hinten zu schieben. Am besten gelingt dies, indem man selber bessere, relevantere Fotos hochl\u00e4dt.<\/p>\n Das hilft auch der Google-Suche Ihr Unternehmensangebot zu verstehen. Letztendlich kann es sogar zu einer sehr effektiven Werbung werden, da Google gerne Produktbilder aus der N\u00e4he anzeigt und potentielle Kunden stark von Fotos beeinflusst werden<\/a>.<\/p>\nWie wichtig sind die Foto bei Google Suchen in der N\u00e4he?<\/h2>\n
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Wie \u00e4ndert man die Reihenfolge der Fotos?<\/h2>\n
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<\/p>\nWoher stammen die Fotos?<\/h2>\n
So l\u00f6scht man eigene Fotos bei Google My Business<\/h2>\n
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<\/li>\n
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<\/li>\n<\/ol>\nSo l\u00f6scht man Fotos von Kunden bei Google My Business<\/h2>\n
Fotos von Fremden melden<\/h3>\n
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M\u00f6glichkeit zum Hochladen abschalten?<\/h3>\n
Zusammenfassung<\/h2>\n