Kundenfeedback
systematisch sammeln

Erfahren Sie, was Ihre Kunden wirklich denken. Targetbox macht es einfach, strukturiertes Feedback per NPS-Umfrage zu erfassen und auszuwerten.

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NPS-Umfragen automatisch versenden

Senden Sie Ihren Kunden nach jedem Kontakt oder Kauf eine kurze NPS-Umfrage. Per E-Mail, SMS oder QR-Code — automatisch oder manuell.

  • E-Mail-Umfragen mit automatischem Versand
  • SMS-Umfragen für höhere Antwortquoten
  • QR-Code für stationäres Feedback
Vorschaltseite: Kunden werden gefragt, ob sie zufrieden waren
Targetbox Dashboard mit allen Bewertungen im Überblick
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Echtzeit-Dashboard

Sehen Sie Ihre NPS-Ergebnisse in Echtzeit. Erkennen Sie Trends, identifizieren Sie Promotoren und Kritiker, und reagieren Sie sofort auf negatives Feedback.

  • NPS-Score auf einen Blick
  • Trend-Analyse über die Zeit
  • Einzelne Antworten einsehen
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Automatische Bewertungsweiterleitung

Alle Kunden werden automatisch eingeladen, eine Google-Bewertung abzugeben. Kritiker erhalten zusätzlich die Möglichkeit, Ihnen direkt Feedback zu geben.

Mehr über Marketing-Funktionen
Kunde gibt direktes Feedback über die Targetbox-Vorschaltseite

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