Die NPS Vergleichswerte gehen innerhalb einzelner Branchen stark auseinander. Am oberen Ende des Spektrums zu landen ist enorm wichtig. Denn Kundenzufriedenheit und positives Feedback sind Teil des Fundaments für ein stabiles Geschäft.
Es gibt daher keinen allgemein gültigen Wert, nachdem man sich richten sollte. Jede Branche ist unterschiedlich. Deswegen bieten wir einen Vergleich mit den direkten Mitbewerbern an: Net Promoter Score von Mitbewerbern herausfinden.
Es gibt daher keinen allgemein gültigen Wert, nachdem man sich richten sollte. Jede Branche ist unterschiedlich. Deswegen bieten wir einen Vergleich mit den direkten Mitbewerbern an: Net Promoter Score von Mitbewerbern herausfinden.
