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Update vom 19.5.2020 Die neu veröffentlichten Bewertungen aus den letzten zwei Monaten zählen jetzt auch in das Bewertungsergebnis und die Bewertungsanzahl. Alter Beitrag Google hatte die Bewertungsfunktion zum Beginn der COVID-19 Situation abgeschaltet. Nach und nach wurden sie zwar für manche Geschäfte wieder aktiviert, meist allerdings sehr limitiert. Jetzt gibt es gute Nachrichten: Die meisten […]

Jeder der Google als Suchmaschine nutzt (und das sind über 90% der Deutschen), hat schon einmal Google Bewertungen gesehen. Wahrscheinlich haben die meisten auch schon einmal eine Entscheidung anhand des 5 Sterne Bewertungssystems getroffen. Auch wenn es nur unterbewusst war. In diesem Artikel wollen wir uns anschauen, was genau Google Bewertungen sind und wie Geschäfte […]

Nachdem wegen der Corona-Situation so gut wie alle Geschäfte schließen mussten, dürfen Geschäfte mit bis zu 800m2 ab Montag, dem 20. April 2020, wieder öffnen. Wenn Ihr Geschäft auch wieder geöffnet wird, sollten Sie unbedingt diesen Tipp befolgen, damit der Umsatz auch wieder hochgefahren wird. Kommunizieren Sie, dass Sie offen sind Viele Geschäfte werden weiterhin […]

Update vom 15.5.2020 Google Bewertungen werden jetzt wieder veröffentlicht, zählen aber noch nicht in das Gesamtergebnis. Mehr dazu: Google Bewertungen werden wieder veröffentlicht. Update vom 14.4.2020 Das Beantworten von Rezensionen ist jetzt wieder möglich. Zudem erscheinen langsam wieder Bewertungen, die in der Zwischenzeit von Kunden verfasst wurden. Die deutsche Version von Google’s Hilfeseite dazu ist noch […]

Bei jeder Google Suche nach einem Geschäft werden auch gleich Fotos für das Unternehmen angezeigt. Wenn Sie diese Fotos bei Ihrem Geschäft entfernen oder die Reihenfolge ändern wollen, hat es wahrscheinlich einen dieser zwei Gründe: Fremde haben Fotos hinzugefügt, die irrelevant sind oder Ihr Geschäft schlecht aussehen lassen Sie haben selber Fotos über Google My […]

Kunden würden Ihr Geschäft gerne bewerten, aber es gibt eine Hürde: Um eine Bewertung bei Google abzugeben, müssen sie bei Google angemeldet sein. Manche Kunden, insbesondere iPhone-Nutzer, haben aber kein Google-Konto oder sind nicht automatisch eingeloggt. Sie erhalten dann diese Meldung, die meist dazu führt, dass der Kunde nicht bewertet: Wie können diese Kunden trotzdem […]

Viele Geschäftsinhaber möchten nicht, dass ihr Geschäft öffentlich bei Google bewertet werden kann. Sie würden am liebsten die Funktion zum Bewerten deaktivieren. Häufig ist der Grund, dass das Geschäft unfaire oder schlichtweg falsche Bewertungen bekommen hat. Oder, sie wollen nicht, dass das Geschäft öffentlich an den Pranger gestellt wird. Leider ist die Antwort in 99% […]

Man kennt die runden Aufkleber von der ein oder anderen Geschäftsfront: „Bewerten Sie uns auf Google“. Eine Erinnerung für den Kunden, doch bitte eine Rezension bei Google abzugeben. Früher hat Google die Aufkleber kostenlos an Geschäfte versendet, die sich neu bei Google My Business angemeldet haben. Doch mittlerweile bietet Google diesen Service wohl nicht mehr […]